【独家焦点】暗改售后政策,小米11时隔近2年重登热搜

2022-09-21 15:50:53    来源 : 中关村在线

近期,关于小米11的热搜在微博接连不断,起初我并没有太当回事,因为自从小米11系列发布后,关于小米11“烧主板”的消息屡见不鲜。不过无意间深挖后,才得知小米已经修改了小米11系列产品的售后政策。


(资料图)


“屡登热搜”

由于设计不合理,小米于2021年8月6日发布公告称,已关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊 WiFi 问题,对此,小米会采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决,也的确有不少用户由于质量问题在售后换到了新机。

不过就在最近有网友表示,从9月15日起,小米11系列将取消原以换代修的售后政策,出现WiFi故障等主板问题官方只支持维修处理。

为此,我们也向小米官方进行了求证,得到了相同的结果:

目前,小米官方并未就此事发表官方声明,其实作为一款发售近两年的产品,小米停产11系列的产品也是可以理解的。不过激起用户愤怒的可能是由于前阵子小米11系列还在进行降价促销(当时我也入手了一台小米11 Ultra),这时突然暗改售后政策,难免让新用户有些不爽。

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